职责描述: 部门概括 - 客户尽职调查部为公司客户提供背景尽职调查和反洗钱服务，为行业领先企业在我行顺利开户以及账户延续做好合规准备。 1. 协助经理的日常事务; 2. 建立与保持良好的客户关系并改善客户服务质素，包括通过电话联系客户或相关部门获取资料信息，进行客户筛选及风险评估; 3. 按规定时间完成分配的任务，紧跟公司程序监控工作流程; 4. 保证生产率和质量目标，监控并实现以确保最佳资源利用率以及业务目标和客户服务水平协议（SLA）的实现; 5. 程序变更/新举措由团队进行审查，充分交流和实施; 任职要求: 1. 大学本科学历, 专业不限，2-3年金融行业类工作经验; 2. 纯正粤语，具备良好的英语听说读写能力; 3. 对反洗钱，客户尽职调查，以及金融合规环境有基本的了解和认识; 4. 良好的逻辑思维能力以及独立解决问题能力，积极正面的工作态度和团队合作精神; 5. 能适应轮班工作，并接受工作地点调配，包括东风西汇丰大厦/佛山千灯湖/太古汇. 福利待遇 - 具竞争力的薪酬：基本工资 绩效奖金 轮班补贴 早晚班交通津贴； - 健全福利保障：五险一金 补充性商业医疗保险 免费年度体检； - 畅享10 天假期：除享有国家法定节假日外，还拥有至少10天带薪年假、12天带薪病假、1天生日假、婚假、产检假、产假以及陪产假、哺乳假等，助您达到工作生活的平衡； - 弹性福利制度：年假可买卖，商业医疗保险套餐可升级，您还可申请旅游补贴、个人进修补助、运动健身补贴等，满足个性化福利需求； - 人性化工作环境：使用公司的员工餐厅、咖啡室、休息室、娱乐室等，进行劳逸结合； - 多元化员工活动：运动会、团建、年会等精彩活动给您平台，任您施展才华。 培训与发展 - 广阔的职业发展平台：遍及全球的集团网络，提供扩展人脉及跨文化交流的机会，您还可申请不同国家及地区的长短期职位，不断挑战自我； - 系统性人才培育及发展：配备职业导师，为您提供清晰的职业规划指导，充分挖掘横向及纵向的发展潜力； - 完善的专业培训体系：入职即可享带薪培训，多元化的培训机会，还有资源及教育援助，帮您逐步实现职业目标。